Preguntas Frecuentes

En este espacio compartimos las preguntas que nos realizan nuestros clientes con mayor frecuencia. ¡Quizás tu duda se halla resuelto en ocasiones anteriores! Consulta el listado y aprovecha la oportunidad para conocer sobre temas relacionados. En caso de no encontrar la ayuda que necesitas para responder tus dudas ponte en contacto con nosotros.

Busca en la lista de preguntas por categoría

Encuentra un listado de preguntas dentro de los siguientes grupos según el momento en el que te encuentres dentro del proceso de alquiler. Hemos creado categorías para ofrecerte una solución rápida y atender tu consulta de forma efectiva. Haz clic en el tema donde consideres que puede estar tu pregunta y aprovechar la oportunidad para informarte de asuntos relacionados!

Formas de Pago

Conoce las opciones que tienes para realizar el pago de la reserva en el punto de recogida del coche, y así puedes anticiparte y prever inconvenientes

Atención y Ayuda

En esta categoría tratamos temas entorno al proceso ayuda y atención en situaciones particulares que se presenten durante el alquiler.

El proceso de reserva

Aquí tratamos temas entorno al proceso necesario para realizar el alquiler de un coche en Dickmanns.

Los Coches

Aprovecha la oportunidad y conoce más sobre los temas relacionados a nuestra flota de coches y la cobertura de cada uno de los seguros.

¿Aún no has encontrado la respuesta a lo que buscabas? 

Indicanos el tipo de ayuda que necesitas para hacer llegar la información al personal del equipo que pueda ofrecerte una solución rápida y atender tu caso de forma oportuna. Haz clic en el botón y dirígete a la página de atención al cliente, escribe brevemente tu pregunta, duda, sugerencia o reclamación y nos pondremos en contacto contigo!