¿Cuanto tiempo tarda la devolución de la franquicia o fianza?

Para la devolución del importe acordado por la franquicia o fianza, debes presentarte como mínimo con dos horas de antelación con respecto a la hora de finalización que figura en el contrato, para que a nuestro personal realice la verificación del vehículo arrendado. Cuando este procedimiento haya sido realizado y se encuentre el vehiculo en las condiciones con las que fue entregado al cliente, nuestro personal dará la autorización para realizar la devolución y desbloqueo del depósito. Sin embargo, dicha devolución o desbloqueo, puede tardar varios días en aparecer en el extracto de tu tarjeta, dependiendo de la operativa de tu banco. Incluso, puede darse el caso, de no verse reflejada dicha devolución en el extracto hasta el próximo mes. 

Es importante que como cliente, tengas en cuenta que Dickmanns, no se hace responsable de las comisiones cargadas por tu banco en la devolución de la franquicia y se reserva el derecho a cancelar la entrega del vehículo en caso de dudas sobre la capacidad financiera del cliente o por antecedentes de este de impagos o incidentes graves con nuestra mercantil en alquileres anteriores.

ATENCIÓN AL CLIENTE