Atención y Ayuda

Consulta el listado de preguntas y aprovecha la oportunidad para conocer sobre temas relacionados. Aquí tratamos temas entorno al proceso ayuda y atención a clientes durante el alquiler de un coche en dickmanns. En el caso de que no encuentres la respuesta que buscas, ponte en contacto con nosotros.  

¿Qué debo hacer en caso de sufrir un accidente con el coche?

El cliente debe poner en conocimiento de Dickmanns la colisión, robo, incendio o acto vandálico producido en el vehículo dentro de un plazo de cuarenta y ocho horas después de producirse el mismo, aportando la documentación pertinente.

¿Qué pasa con las Multas durante el alquiler?

Las multas por comisión de infracciones de tráfico, durante el período de alquiler son responsabilidad del conductor del vehículo, por lo que Dickmanns rent a car cobrará una tasa administrativa.

¿Qué es y cómo funciona el One-Way y el After Hours?

ONE WAY service, we offer our clients a service that adapts to their travel itinerary and allows them to accommodate the place of collection and return of the car for rent in different branches. It is important to remember that acquiring this service